বিটিআরসির চেয়ারম্যান শ্যাম সুন্দর সিকদার বলেছেন, চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের অন্যতম নিয়ামক ইন্টারনেট। মোবাইল ও ইন্টারনেট সেবা নিরবিচ্ছিন্ন, নিরাপদ ও সহজলভ্য করতে সরকার নানা উদ্যোগ নিয়েছে। ডিজিটাল বাংলাদেশের সুফল পেতে সবার জন্য ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট নিশ্চিত করতে সারাদেশে ‘একদেশ একরেট’ প্যাকেজ চালু করেছে। পাঁচ এমবিপিএস সর্বোচ্চ পাঁচশ’ টাকা,দশ এমবিপিএস সর্বোচ্চ আটশ টাকা, ২০ এমবিপিএস সর্বোচ্চ বারশ’ টাকা। এর বেশি চার্জ কোনো আইএসপি বা অপারেটর নিতে পারবেনা।  সেই উদ্যোগ বাস্তবায়নে সেবার মান নিয়ন্ত্রণ, সেবা প্রদানে সমস্যার সমাধান ও সম্ভাবনা নিয়ে নিরালস কাজ করছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রিণ কমিশন (বিটিআরসি)। শনিবার যশোরে টেলিকমিউনিকেশন সেবা বিষয়ক মতবিনিময় সভায় প্রধান অতিথির বক্তৃতায় তিনি এসব কথা বলেন। যশোর কালেক্টরেট সভাকক্ষে বেলা ১১টায় জেলা প্রশাসনের কর্মকর্তা, উপজেলা নির্বাহী অফিসার, সুধিজন, বিটিসিএলসহ বিভিন্ন টেলিযোগাযোগ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিদের সাথে এ  মতবিনিময় সভার আয়োজন করা হয়। সভায় সভাপতিত্ব করেন জেলা প্রশাসক তমিজুল ইসলাম খান।
সভায় প্রধান অতিথির বক্তৃতায় বিটিআরসির চেয়ারম্যান শ্যাম সুন্দর সিকদার আরও বলেন, মোবাইল ও আইএসপির মাধ্যমে ইন্টারনেট প্যাকেজ সেবা গ্রহণে গ্রাহকদের ভোগান্তি, মোবাইল ইন্টারনেট সেবা নিরবচ্ছিন্ন না থাকা, গ্রাহকদের অজান্তে টাকা কেটে নেয়া, প্যাকেজের তথ্য সঠিকভাবে না জানা, গ্রাহকের অজান্তে নানা বিজ্ঞাপন প্রচারসহ যে কোনো ভোগান্তির জন্য ১০০ হটলাইন নম্বরে অভিযোগ দেয়া যাবে।
সভায় বিশেষ অতিথি ছিলেন বিটিআরসির উপপরিচালক খালেদ ফয়সাল রহমান, স্থানীয় সরকার বিভাগ যশোরের উপপরিচালক হুসাইন শওকত, অতিরিক্ত পুলিশসুপার (অপরাধ) মোহাম্মদ সাইফুল ইসলাম, ডেপুটি সিভিল সার্জন সাইনূর সামাদ, জেলা আওয়ামী লীগের সভাপতি শহিদুল ইসলাম মিলন, অতিরিক্ত জেলা প্রশাসক (শিক্ষা ও আইসিটি) মনোয়ার হোসেন, সদর উপজেলা নির্বাহী অফিসার এসএম মুনিম লিংকন।